全媒体记者 李晨翀

在数字化快速发展的当下，人脸识别技术在给人们带来便利的同时，也引发诸多关于个人信息安全的担忧。6月1日起，《人脸识别技术应用安全管理办法》正式施行，规范人脸识别技术应用，保障个人信息安全。

走访

进出小区“刷脸”业主担心“丢脸”

“以前进小区要刷卡，前年物业通知更换门禁系统，录入人脸信息后‘刷脸’进出小区。”近日，市民李女士对记者说，“‘刷脸’进出小区确实方便，不用再担心忘带门禁卡了，但‘刷脸’真的安全吗？会不会出现信息泄露的问题？”

6月2日，记者走访我市多个小区发现，多数小区安装了“刷脸”门禁设备，业主只要在门禁设备前站定，系统就能快速识别其身份，自动开门。采访中，大部分业主对“刷脸”进出小区表示接受，认为这种方式不仅方便快捷，还提高了小区的安全性。也有部分业主和李女士一样，对个人信息安全表示担忧，更倾向于使用门禁卡或密码开门。 

“我不愿意‘刷脸’，觉得把自己的脸暴露在摄像头下，隐私就没了。”在鼓楼区某小区门口，正在使用门禁卡进门的七旬老人王崇文说。 

记者注意到，虽然这些小区安装了“刷脸”门禁设备，但不强制业主使用，大部分小区保留了门禁卡、密码等其他通行方式，业主可根据自己的意愿选择。

问题

“刷脸”乱象丛生信息安全存隐患

近年来，从小区门禁、酒店登记到交通出行、金融支付，人脸识别技术的应用场景不断拓展。然而，“刷脸”背后隐藏着不容忽视的风险。 

记者在采访中发现，一些小区物业安装“刷脸”门禁设备时并未充分征求业主的意见，甚至存在强制业主“刷脸”进门的情况。部分业主担心个人信息泄露，拒绝录入人脸信息，却被物业告知无法正常进出小区，给生活带来极大不便。 

此外，一些公共场所滥用人脸识别技术的现象也屡见不鲜。一些商家在店铺内安装人脸识别摄像头，未经消费者同意擅自采集人脸信息，用于营销、会员管理等，侵犯了消费者的隐私权。一些不法分子通过非法手段获取人脸信息，进行诈骗、身份盗用等违法犯罪活动，给当事人造成严重的财产损失和精神伤害。 

“人脸信息是个人生物识别信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露，将对个人信息安全造成严重威胁。”开封日报报业集团法律顾问、河南誉齐临律师事务所主任郑建武表示，目前，我国在个人信息保护方面的法律法规还不完善，人脸识别技术应用缺乏有效监管，导致“刷脸”乱象丛生，个人信息安全面临严峻挑战。

新规

明确非强制原则全方位保障权益

为规范人脸识别技术应用，保护个人信息权益，国家互联网信息办公室、公安部联合公布《人脸识别技术应用安全管理办法》（以下简称《办法》），自6月1日起施行。《办法》针对当前人脸识别技术应用中存在的问题，从多个方面进行了明确规定，为居民个人信息安全撑起了一把“保护伞”。 

《办法》明确了人脸识别技术应用的非强制原则，规定实现相同目的或者达到同等业务要求、存在其他非人脸识别技术方式的，不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。郑建武介绍说，这意味着小区物业不能再以方便管理为由，强制业主“刷脸”进门；酒店在办理入住手续时不能只提供“刷脸”这一种身份验证方式，必须为消费者提供其他合理且便捷的选择。 

《办法》规定，应用人脸识别技术验证个人身份、辨识特定个人的，鼓励优先使用国家人口基础信息库、国家网络身份认证公共服务等渠道实施。任何组织和个人不得以办理业务、提升服务质量等为由，误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份。 

《办法》要求，公共场所应当为维护公共安全所必需，依法合理确定人脸信息采集区域，并设置显著提示标识。任何组织和个人不得在宾馆客房、公共浴室、公共更衣室、公共卫生间等公共场所中的私密空间内部安装人脸识别设备。 

《办法》提出，除法律、行政法规另有规定或者取得个人单独同意外，人脸信息应当存储于人脸识别设备内，不得通过互联网对外传输，且保存期限不得超过实现处理目的所必需的最短时间。人脸识别技术应用系统应当采取数据加密、安全审计、访问控制、授权管理、入侵检测和防御等措施保护人脸信息安全。当应用人脸识别技术处理的人脸信息存储数量达到10万人时，需向所在地省级以上网信部门履行备案手续。

提醒

守好信息防线勇拒强制“刷脸”

除法律保障外，个人信息保护还需要公众增强意识、提高警惕。 

郑建武提醒，市民要谨慎对待人脸识别，不要随意在不可信的平台或场所进行人脸信息采集；遇到强制“刷脸”等不合理要求时，要勇于拒绝，并及时向相关部门投诉、举报；保护好身份证、银行卡等重要证件，避免个人信息被不法分子盗用。 

如果发现人脸信息被非法收集、使用或泄露，市民应及时收集相关证据，向网信部门、公安部门及其他依法履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。 

随着《办法》的正式实施，人脸识别技术应用将更加规范、安全。让我们共同努力，营造一个安全、可靠的“刷脸”环境，让技术更好地服务于生活。